Year: 2018

In this blog post Lieke Meertens interviews Jeannette Bolck about her TwoMinuteTherapy service. For the original blog post (also in Dutch), go here.

As this article was published on a Dutch blog, it is advised to use Google translate to be able and read it in your own (English) language. Also, these magazine articles quote me, Jeannette Bolck, for their stories. To get a better impression of my personal approach please visit the Cases page.

De twee-minuten-therapie

Heb jij het altijd druk? Geen zin in urenlange praatsessies bij de psych? Maar heb je wel behoefte aan extra steun of om je hart te luchten? Dan is er nu wat nieuws: de TwoMinuteTherapy. Jij spreekt je probleem in via de voicerecorder van Whatssapp en binnen een dag krijg je een gesproken bericht terug van de psycholoog.

Psycholoog en coach Jeannette Bolck bedacht de TwoMinuteTherapy (TMT) nadat ze in haar praktijk veel te maken kreeg met drukke advocaten en bankieren. Mensen die geen tijd vrij konden maken voor therapie. Ze waren constant onderweg , belden 5 minuten van tevoren af, of moesten plotseling op reis naar het buitenland. Ik interviewde haar over deze nieuwe vorm van therapie.

Jeannette: “Zodra deze mensen nu behoefte hebben aan steun, kunnen ze mij een gesproken Whatsapp-bericht sturen. Zo kunnen ze letterlijk stoom afblazen op het moment dat dit nodig is.” Maar het zijn zeker niet alleen de drukke carrière-mensen die gebruik maken van TMT. Ook anderen vinden het fijn om hun hart te luchten op het moment dat het hen uitkomt.

Welke problemen spreken mensen in op de Whatsapp?

“Ze hebben bijvoorbeeld net een paniekaanval gehad, of lopen al dagenlang rond met buikpijn. Vaak gaat het over grenzen stellen bij mensen die een burn-out hebben gehad. Of mensen die heel zorgelijk zijn en in paniek raken. Dan zeggen ze: ‘ik moet nog zoveel doen en ik wil het niet.’

Ook komen mensen met relationele zaken. Niet alleen over hun partner, maar ook over vriendschappen of ouders. Bepaalde gevoelens blijven knagen, waardoor ze een baksteen in hun maag krijgen. Onlangs had ik een vrouw die een burn-out heeft gehad en laag in haar energie zit. Ze werd heel onzeker. Ze liep rond met gedachtes als: ‘Ga ik ooit nog beter worden? Het schiet niet op. Mijn sociale contacten staan ook al op een laag pitje. Er kan zoveel misgaan. Straks krijg ik een hartaanval of ga ik ineens dood.’”

Wat doe jij met zo’n bericht?

“Ik analyseer haar gedrag. Dan stuur ik een gesproken Whatsapp terug. Iets als: ‘Ik hoor dat je je zorgen maakt, dat je de controle kwijt bent, dan ga je in je hoofd zitten. Je moet het vertrouwen hebben dat het goed komt.’

Ook stuur ik een formulier toe, waarmee ze haar gedachten bij kan houden. Zo krijgt ze inzicht wanneer dit soort gedachten opspelen. Bijvoorbeeld als ze in de supermarkt staat en zich ineens heel moe voelt. Dan kan ze in zo’n maalstroom van gedachtes terechtkomen. Terwijl ik geruststellend kan zeggen: ‘je bent nog even moe, punt.’ Zonder al die andere vervelende gedachtes erachteraan wat er allemaal mis kan gaan.”

Jij geeft dus een soort pep-talk?

“Ja, eigenlijk wel ja. Het is niet de standaard dialoog die je normaal bij een psycholoog voert. Ik vraag niet: ‘Goh, wat denk je er zelf van?’ Ik geef juist ondersteuning, om de zorgen weg te nemen. Maar ik geef ook zeker vragen terug waar mensen over na kunnen denken. En soms geef ik dus een soort huiswerkopdracht.”

Kun je in twee minuten wel een probleem bespreken?

“Het is geen absolute vervanging van gewone therapie. Ik wil van tevoren met iedereen een intakegesprek, plus ik laat ze een uitgebreide vragenlijst invullen. Zo zorg ik dat ik ook een bodem heb. Het moet natuurlijk geen 0900-hotline worden, of een Lieve Lita. Het zijn ook vaak bestaande cliënten die ik tevens in mijn praktijk zie. Zij doen de TMT erbij. Als ik de mensen wat beter ken, dan weet ik ook hun valkuilen en thema’s.”

Wat is het verschil met coaching via de mail?

“Omdat het een gesproken bericht is, voelt het persoonlijker. Mensen zeggen bijvoorbeeld vaker: ‘oh, het is zo fijn om even je stem te horen. Daardoor voel ik me al minder alleen.’ Ook voor mij werkt het veel beter om hun stem even te horen.”

Hoezo?

“Ik let er op hoe mensen hun woorden kiezen. Zit er paniek of spanning in hun stem? Zit de adem hoog? Sommige mensen gaan bijvoorbeeld heel beknepen praten als ze gespannen zijn. Of ze gebruiken veel stopwoordjes. Dat kan ik dan teruggeven. Ik laat mensen ook wel eens hun eigen bericht terugluisteren. Dat is heel waardevol, want zo leren mensen veel over zichzelf. Dan beseffen ze dat ze wel heel erg aan het ratelen waren. Het is dus gelijk een stukje reflectie. Het leuke hieraan vind ik dat mensen een therapeut van zichzelf worden.”

Normaal komen mensen in therapie even tot rust, toch? Ze nemen een uur de tijd om naar zichzelf te kijken. Ga je met TMT niet mee in de drukte en stress waar mensen tegenwoordig in zitten?

“Goed punt. Ideaal gezien zie ik iedereen liever op gesprek komen. Ik wil ook dat mensen zichzelf die tijd gunnen. Maar voor een grote groep mensen is die stap nu eenmaal te groot. Dan is dit een middenweg. Het is net als gezond eten: idealiter zou iedereen biologisch verantwoord moeten eten. Maar voor een groep mensen scheelt het al als ze beginnen met iets minder koffie te drinken.”

MEER INFORMATIE?

Hoe? De berichten spreek je in via de voicerecorder van Whatsapp. Je kunt overigens ook enkele keren inspreken, dus je zit niet vast aan twee minuten. Dat kunnen er ook 8 of tien worden.

Waar? Jeannette zit in Amsterdam, maar ze heeft cliënten over de hele wereld. Inspreken op Whatsapp is gratis en kun je overal doen. Het maakt dus niet uit waar jij woont of met welk tijdsverschil je te maken hebt.

Wanneer? Je kunt een bericht inspreken wanneer het jou uitkomt. Op het moment dat je echt even stoom moet afblazen of op het moment dat jij in een paniekaanval zit, kun je direct je telefoon erbij pakken en je hart luchten.

Wat kost dat? De eerste sessie krijg je gratis, om uit te testen of je het iets vindt. Wel is het belangrijk dat je eerst een intakegesprek houdt met Jeannette (€ 40 excl. BTW). Dat kan telefonisch en duurt ongeveer 45 minuten. Daarna betaal je voor een losse TMT-sessie € 25. Je kunt ook kiezen voor een pakket. 0-5 sessies (berichtjes) kost bijvoorbeeld € 115 excl. BTW en is 1 maand geldig.

Kan het bij alle problemen? TMT is niet geschikt bij grote issues zoals traumaverwerking. Dan is er een diepere analyse nodig en kun je beter face-to-face gesprekken aangaan.

Contact? Ga naar de site van Two Minute Therapy of like de Facebook-pagina voor meer tips & weetjes.

In this blog post Jeannette Bolck describes the case from one of our clients, a man who bravely tries to deal with the apparent loss of his long time job. For the original blog post (also in Dutch), go here.

As this article was published on a Dutch blog, it is advised to use Google translate to be able and read it in your own (English) language. To get a better impression of my personal approach please visit the Cases page.

Dinsdagochtend 10 uur. Ik sluit de deur nadat ik mijn client uitlaat. Ik zucht. Diep….van opluchting? Nee, want het voelt niet opgelucht.. Van ‘jee hoe moet dat nou?’.. wat is dit gevoel?
Soms zijn er van die cliënten die wat langer in mijn hoofd blijven hangen, ze raken me op een manier die me even niet loslaat. Zo was er vandaag John. Een dappere, sterk ogende perfect geklede grote man met een zware stem.

John had afgelopen zondagmiddag plotseling een Whatsappje gestuurd en zowaar ingesproken. (hij vond het idee van Two Minute Therapy eerst maar niks want bellen deed hij niet aan..!). Zijn stem klonk nog lager als normaal maar met een kwetsbaarheid die erdoorheen sijpelde.. Hij was volledig de weg kwijt en had al een hele nacht niet geslapen. Hij had gehoord dat de promotie waar hij al 5 jaar naartoe werkt aan een jongere collega werd gegeven en dat ze even niet wisten wat er nu nog voor hem was…
Hij klonk erg in de war en in paniek en wilde maandag niet naar z’n werk gaan (deze man had in 20 jaar nog maar een dag overgeslagen omdat z’n vrouw moest bevallen). ‘Wat moet ik nou met mijn leven?..straks ben ik mijn baan kwijt?! Het is wel duidelijk dat ze me eruit gaan werken!!’
Ik hoorde aan hem dat hij helemaal niet meer rustig kon nadenken en zijn gedachten totaal met hem op de loop gingen.
Vervolgens heb ik hem een bericht terug gestuurd en kreeg snel een appje terug dat hij er heel blij mee was en me dankbaar was (zo beleefd als hij altijd dan nog is).

Vandaag, dinsdag dus, kwam hij binnen met hangende schouders, spijkerbroek en afgetrapte gympen. Het leek wel een ander man! Hij was dus al twee dagen niet gaan werken en had slecht geslapen en zag er ook doodmoe uit.
Ik voelde zijn verdriet en ingehouden tranen en boosheid. Dit raakte mij erg vooral omdat ik dit zo nooit eerder bij hem zag.
We hadden een bijzondere sessie waarin er veel oud zeer naar boven kwam maar het was duidelijk dat zijn baan zijn veilige baken was geworden en hij zijn sterke imago vooral daaraan ontleende. Nu was hij bang dat kwijt te raken en dus zichzelf. Hij kon mij voor het eerst echt toelaten en liet zijn kwetsbare kant zien die eigenlijk heel prettig was. Doodeng vond hij het maar toen hij de tissues pakte leek hij zich echt over te geven en was het klaar. Klaar met die die rol. Klaar met het gevecht. En..Klaar voor een nieuw begin.
Ik dacht alleen maar ; ‘wat n verdriet…dapper..die komt er wel, maar nog wel even een weg te gaan…’

Zo eindigde we de sessie met een wat lichtere noot en hij ging lekker met zijn jongste kind naar Artis vandaag..zonder pak aan, zonder Blackberry.
De nieuwe John?

10.30,..de bel gaat,..de volgende staat alweer voor de deur…

In this blog post Jeannette Bolck describes the possible advantage of her Two Minute Therapy service for some of her clients. For the original blog post (also in Dutch), go here.

As this article was published on a Dutch blog, it is advised to use Google translate to be able and read it in your own (English) language. To get a better impression of Jeannette’s personal approach please visit the Cases page.

Zaterdagmiddag, lunchpauze, even blokje om.. Het is vandaag mijn werkdag maar voor veel mensen natuurlijk eindelijk even weekend..(ik heb de vrijdag dan weer lekker vrij..)
Sommige cliënten ervaren in deze momenten echter dat ze zich helemaal niet relaxt voelen.
Zo ook Danielle…normaal komt ze langs maar nu vroeg ze hoe het zou zijn als ze mij een berichtje zou sturen (dan hoefde ze ten minste even de deur niet uit..).

Ze had zich al een paar zaterdagen verslapen omdat ze toch maar wel naar dat feestje was gegaan. Dan baalde ze ervan maar ja schuldgevoel is nergens goed voor vind ik dan,..vandaar een tussenoplossing.

Ze vroeg me, heel logisch trouwens,; ‘ ja maar Jeannette, zo’n berichtje is toch veel te kort?..enne hoe gaat dat dan? Wat krijg ik dan terug?..’

“Nou.. zeg ik,..omdat ik je nu al wat beter ken weet ik nu natuurlijk wat er speelt en wat je patronen zijn en hebben we afgesproken dat je gaat kijken naar wat trigger situaties”

“je wordt zaterdag wakker na dat feestje en je voelt je ellendig. Het zien van je ex geeft je verwarrende gevoelens en gedachten die je niet loslaten?..ik zet je weer even met je benen op de grond.

Ook geef ik je bijvoorbeeld wat tips om dan het weekend door te komen”
Wanneer ik Danielle deze zaterdagmiddag hoor middenin de emotie kan ik daar ook veel meer mee. Ik hoor veel en ze kan minder verbloemen.

We spreken even geen sessie af en ze appt me weer als het uitkomt.
Bij haar volgende sessie is ze echt vooruit gegaan!

Zoeken naar een manier die werkt voor de cliënt in therapie is altijd een uitdaging maar zo leuk als het dan werkt!

As this article was published in a Dutch magazine, it is advised to use Google translate to be able and read it in your own (English) language. Also, these magazine articles quote me, Jeannette Bolck, for their stories. To get a better impression of my personal approach please visit the Cases page.

In April 2014 verscheen in HP de Tijd het artikel over de uitdagingen die men tegen kan komen als je samen als stel of met vrienden op vakantie gaat. Pauline Bijster onderzoekt wat je daar tegen kunt komen en Jeannette Bolck licht toe waarom het soms een uitdaging kan zijn.

Lees hier de PDF van het gehele artikel.

Tekst: Pauline Bijster